POLITICAS Y CONDICIONES DE LA MARCA

 ♡BIENVENIDA♡

EN RIBANNA MAKE UP NUESTRA PRIORIDAD ES LA SATISFACCION DEL CLIENTE, SIN EMBARGO ES INDISPENSABLE QUE CONOZCAN NUESTRAS BASES Y CONDICIONES QUE PROTEGEN TANTO AL CLIENTE COMO A LA TIENDA. AGRADECEMOS SU COMPRENSION Y CUMPLIMIENTO.

FALTANTE DE PRODUCTO

     PEDIMOS POR FAVOR REALIZAR UN VIDEO AL RECIBIR EL PAQUETE ABRIENDOLO (SIN PAUSAR EL VIDEO) ES LA ÚNICA PRUEBA LEGAL QUE TENEMOS EN CASO DE FALTANTE DE PRODUCTOS, DE LO CONTRARIO NO SE TOMARA COMO VALIDO EL RECLAMO.  

·    Comunicarse de inmediato dentro de las 24 hs de recibido el pedido al e-mail: ribanna.makeup@gmail.com con asunto RECLAMO para que podamos evaluarlo y ofrecerte una pronta solución.

NO SE REALIZAN CAMBIOS de productos ni devolución de dinero. Únicamente hacemos reembolsos por faltantes una vez presentada la prueba con los requisitos antes mencionados.

En caso de hurto y/o roturas por parte de la empresa transportadora se deberá iniciar el reclamo hacia la misma.